ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die allgemeinen Bedingungen, Regeln und die Art und Weise des Verkaufs fest, der von Wiesław Kortylewski, der ein Unternehmen unter dem Namen HANDEL PRODUKCJA USŁUGI WIESŁAW KORTYLEWSKI mit Sitz in über den Online-Shop www.wikoplon.eu (im Folgenden: „Online-Shop“) betreibt, durchgeführt wird, und legen die Regeln und Bedingungen für die Erbringung kostenloser elektronischer Dienstleistungen durch Wiesław Kortylewski, der ein Unternehmen unter dem Namen HANDEL PRODUKCJA USŁUGI WIESŁAW KORTYLEWSKI mit Sitz in betreibt, fest.
§ 1 Begriffsbestimmungen
1. Werktage – bezeichnet die Wochentage von Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.
2. Lieferung – bezeichnet die tatsächliche Handlung der Zustellung der im Auftrag angegebenen Ware durch den Verkäufer an den Kunden über den Lieferanten.
3. Lieferant – bezeichnet das Unternehmen, mit dem der Verkäufer bei der Warenlieferung zusammenarbeitet:
a) Kurierdienst;
b) eigener Transport des Verkäufers.
4. Passwort – bezeichnet eine Folge von Buchstaben, Ziffern oder anderen Zeichen, die der Kunde bei der Registrierung im Online-Shop gewählt hat und die zur Sicherung des Zugangs zum Kundenkonto im Online-Shop verwendet werden.
5. Kunde – bezeichnet ein Rechtssubjekt, für das gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Rechtsvorschriften elektronische Dienstleistungen erbracht werden können oder mit dem ein Kaufvertrag geschlossen werden kann.
6. Verbraucher – bezeichnet eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
7. Kundenkonto – bezeichnet ein für jeden Kunden individuelles Panel, das vom Verkäufer nach der Registrierung des Kunden und dem Abschluss des Vertrags über die Führung des Kundenkontos eingerichtet wird.
8. Unternehmer – bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die in eigenem Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und ein Rechtsgeschäft abschließt, das unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
9. Unternehmer mit Verbraucherrechten – bezeichnet eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit verbunden ist, wenn aus dem Inhalt des Kaufvertrags hervorgeht, dass dieser für diesen Unternehmer keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Vorschriften über das Zentrale Register und Informationssystem über die Wirtschaftstätigkeit offengelegt wurde.
10. Allgemeine Geschäftsbedingungen – bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
11. Registrierung – bezeichnet die tatsächliche Handlung, die in der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Weise durchgeführt wird und die erforderlich ist, damit der Kunde alle Funktionen des Online-Shops nutzen kann.
12. Verkäufer – bezeichnet Wiesław Kortylewski, der unter der Firma HANDEL PRODUKCJA USŁUGI WIESŁAW KORTYLEWSKI mit Sitz in (63-900), 56A, Steuernummer: 6990013334, REGON: 411524274, eingetragen im Zentralen Register und Informationssystem über die Wirtschaftstätigkeit, das vom Minister für Entwicklung und Technologie geführt wird; E-Mail: agrolenx@gmail.com, der gleichzeitig Eigentümer des Online-Shops ist.
BDO-Nummer – 000094008.
13. Website des Shops – bezeichnet die Websites, unter denen der Verkäufer den Online-Shop betreibt, die unter der Domain www.wikoplon.eu laufen.
14. Ware – bezeichnet das Produkt, das vom Verkäufer über die Website des Shops präsentiert wird und Gegenstand des Kaufvertrags sein kann.
15. Haltbarkeit – die Fähigkeit der Ware, ihre Funktion und Eigenschaften bei normalem Gebrauch zu erhalten.
16. Dauerhafter Datenträger – bezeichnet ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass ein Zugriff auf die Informationen in der Zukunft für einen den Zwecken dieser Informationen angemessenen Zeitraum möglich ist und das die Wiedergabe der gespeicherten Informationen in unveränderter Form ermöglicht.
17. Kaufvertrag – bezeichnet einen Fernabsatzvertrag, der zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird.
§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops
1. Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich der Urheberrechte, der Rechte des geistigen Eigentums an seinem Namen, seiner Internetdomain, der Website des Shops sowie an den auf der Website des Shops veröffentlichten Mustern, Formularen und Logos (mit Ausnahme der Logos und Fotos, die auf der Website des Shops zur Präsentation von Waren angezeigt werden und deren Urheberrechte Dritten gehören), stehen dem Verkäufer zu, und ihre Nutzung darf nur in der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten und mit ihnen übereinstimmenden Weise und mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers erfolgen.
2. Der Verkäufer wird sich bemühen, die Nutzung des Online-Shops für Internetnutzer mit allen gängigen Webbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Internetverbindungstypen zu ermöglichen. Die Mindestanforderungen für die Nutzung der Website des Shops sind ein Webbrowser in der Version mindestens Internet Explorer 11 oder Chrome 110 oder Firefox 109 oder Opera 95 oder Safari 11 oder neuer, mit aktivierter Javascript-Unterstützung, der Cookies akzeptiert, sowie eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 256 kbit/s. Die Website des Shops ist responsiv und passt sich dynamisch jeder Bildschirmauflösung an.
3. Der Verkäufer verwendet einen „Cookie“-Mechanismus, der vom Server des Verkäufers auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden gespeichert wird, wenn der Kunde die Website des Shops nutzt. Die Verwendung von „Cookies“ dient der ordnungsgemäßen Funktion der Website des Shops auf den Endgeräten der Kunden. Dieser Mechanismus beschädigt das Endgerät des Kunden nicht und verursacht keine Konfigurationsänderungen an den Endgeräten der Kunden oder an der auf diesen Geräten installierten Software. Jeder Kunde kann den „Cookie“-Mechanismus im Internetbrowser seines Endgeräts deaktivieren. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Deaktivierung von „Cookies“ jedoch zu Schwierigkeiten oder zur Unmöglichkeit der Nutzung der Website des Shops führen kann.
4. Um eine Bestellung im Online-Shop über die Website des Shops aufzugeben und die über die Website des Shops elektronisch erbrachten Dienstleistungen zu nutzen, muss der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
5. Es ist untersagt, dass der Kunde rechtswidrige Inhalte bereitstellt und den Online-Shop, die Website des Shops oder die vom Verkäufer erbrachten unentgeltlichen Dienstleistungen in einer Weise nutzt, die gegen das Gesetz, die guten Sitten verstößt oder die persönlichen Rechte Dritter verletzt.
6. Der Verkäufer erklärt, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen mit der Gefahr verbunden sein können, dass Daten von Kunden von unbefugten Personen erlangt und verändert werden. Daher sollten Kunden geeignete technische Maßnahmen anwenden, die die oben genannten Gefahren minimieren. Insbesondere sollten sie Antiviren- und Identitätsschutzprogramme für Internetnutzer verwenden. Der Verkäufer fordert den Kunden niemals auf, ihm in irgendeiner Form das Passwort mitzuteilen.
7. Es ist nicht zulässig, die Ressourcen und Funktionen des Online-Shops zu nutzen, um eine Tätigkeit des Kunden durchzuführen, die die Interessen des Verkäufers verletzen würde, d. h. Werbetätigkeit für einen anderen Unternehmer oder ein anderes Produkt; Tätigkeit, die im Veröffentlichen von Inhalten besteht, die nicht mit der Tätigkeit des Verkäufers zusammenhängen; Tätigkeit, die im Veröffentlichen unwahren oder irreführenden Inhalts besteht.
§ 3 Registrierung
1. Um ein Kundenkonto zu erstellen, muss der Kunde eine unentgeltliche Registrierung vornehmen.
2. Die Registrierung ist nicht erforderlich, um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben.
3. Für die Registrierung muss der Kunde das vom Verkäufer auf der Website des Shops bereitgestellte Registrierungsformular ausfüllen und das ausgefüllte Registrierungsformular elektronisch an den Verkäufer senden, indem er die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählt. Während der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.
4. Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars hat der Kunde die Möglichkeit, sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen und deren Inhalt durch Markierung des entsprechenden Feldes im Formular zu akzeptieren.
5. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde unverzüglich elektronisch an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung der Registrierung durch den Verkäufer. Zu diesem Zeitpunkt wird der Vertrag über die elektronische Erbringung der Dienstleistung Führung des Kundenkontos geschlossen, und der Kunde erhält Zugang zum Kundenkonto und kann die bei der Registrierung angegebenen Daten ändern.
§ 4 Bestellungen
1. Die auf der Website des Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar, sondern lediglich eine Aufforderung an die Kunden, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags abzugeben.
2. Der Kunde kann Bestellungen im Online-Shop über die Website des Shops 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag aufgeben.
3. Der Kunde, der eine Bestellung über die Website des Shops aufgibt, stellt die Bestellung zusammen, indem er die gewünschte Ware auswählt. Die Ware wird der Bestellung hinzugefügt, indem der Befehl „IN DEN WARENKORB“ unter der jeweiligen auf der Website des Shops präsentierten Ware ausgewählt wird. Nachdem der Kunde die gesamte Bestellung zusammengestellt und im „WARENKORB“ die Versandart und Zahlungsform angegeben hat, gibt er die Bestellung auf, indem er das Bestellformular an den Verkäufer sendet und auf der Website des Shops die Schaltfläche „KAUFEN UND BEZAHLEN“ auswählt. Vor jeder Absendung der Bestellung an den Verkäufer wird der Kunde über den Gesamtpreis der ausgewählten Ware und der Lieferung sowie über alle zusätzlichen Kosten informiert, die er im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag zu tragen hat.
4. Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot des Kunden an den Verkäufer zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Waren dar, die Gegenstand der Bestellung sind.
5. Nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung ihrer Aufgabe.
6. Anschließend sendet der Verkäufer nach Bestätigung der Aufgabe der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Information über die Annahme der Bestellung zur Ausführung. Die Information über die Annahme der Bestellung zur Ausführung ist eine Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots gemäß § 4 Abs. 4 oben, und mit dem Zeitpunkt ihres Eingangs beim Kunden wird der Kaufvertrag geschlossen.
7. Nach Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Verkäufer dem Kunden dessen Bedingungen, indem er sie auf einem dauerhaften Datenträger an die E-Mail-Adresse des Kunden oder schriftlich an die vom Kunden bei der Registrierung oder Bestellung angegebene Adresse sendet.
§ 5 Zahlungen
1. Die auf der Website des Shops bei der jeweiligen Ware angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten keine Informationen über die Lieferkosten und alle anderen Kosten, die der Kunde im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag zu tragen hat und über die der Kunde bei der Auswahl der Lieferart und der Aufgabe der Bestellung informiert wird.
2. Der Kunde kann folgende Zahlungsformen für die bestellten Waren wählen:
a) Barzahlung bei persönlicher Abholung – Zahlung im Büro des Verkäufers (in diesem Fall erfolgt die Ausführung der Bestellung unverzüglich nach Zusendung der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer an den Kunden, und die Ware wird im Büro des Verkäufers ausgegeben);
b) Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung nach Zusendung der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer an den Kunden und nach Eingang der Mittel auf dem Bankkonto des Verkäufers begonnen).
3. Der Kunde sollte die Zahlung für die Bestellung in der sich aus dem geschlossenen Kaufvertrag ergebenden Höhe innerhalb von 7 Werktagen vornehmen, wenn er die Vorauszahlungsform gewählt hat.
4. Im Falle der Nichterfüllung der Zahlung durch den Kunden innerhalb der in § 5 Abs. 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Frist setzt der Verkäufer dem Kunden eine zusätzliche Frist zur Zahlung und informiert ihn darüber auf einem dauerhaften Datenträger. Die Information über die zusätzliche Frist zur Zahlung enthält auch die Information, dass der Verkäufer nach erfolglosem Ablauf dieser Frist vom Kaufvertrag zurücktritt. Im Falle des erfolglosen Ablaufs der zweiten Frist zur Zahlung sendet der Verkäufer dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag gemäß Art. 491 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
§ 6 Lieferung
1. Der Verkäufer führt die Lieferung auf dem Gebiet der Republik Polen durch.
2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern.
3. Der Verkäufer veröffentlicht auf der Website des Shops Informationen über die Anzahl der Werktage, die für die Lieferung und Ausführung der Bestellung erforderlich sind.
4. Die auf der Website des Shops angegebene Liefer- und Ausführungsfrist der Bestellung wird in Werktagen gemäß § 5 Abs. 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet.
5. Die bestellten Waren werden dem Kunden über den Lieferanten an die im Bestellformular angegebene Adresse zugestellt.
6. Am Tag der Versendung der Ware an den Kunden wird an die E-Mail-Adresse des Kunden eine Information gesendet, die die Aufgabe der Sendung durch den Verkäufer bestätigt.
7. Der Kunde ist verpflichtet, die zugestellte Sendung zu der Zeit und in der Weise zu prüfen, die bei Sendungen dieser Art üblich ist. Im Falle der Feststellung eines Fehlbetrags oder einer Beschädigung der Sendung hat der Kunde das Recht, vom Mitarbeiter des Lieferanten die Erstellung eines entsprechenden Protokolls zu verlangen.
8. Der Verkäufer fügt der Sendung, die Gegenstand der Lieferung ist, gemäß dem Willen des Kunden einen Kassenbon oder eine Rechnung bei, die die gelieferten Waren umfasst.
Um eine Rechnung zu erhalten, sollte der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs erklären, dass er die Ware als Unternehmer (Steuerpflichtiger) erwirbt. Die Abgabe der oben genannten Erklärung erfolgt durch Markierung des entsprechenden Feldes im Bestellformular vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer.
9. Im Falle der Abwesenheit des Kunden unter der von ihm angegebenen Adresse, die bei der Aufgabe der Bestellung als Lieferadresse angegeben wurde, hinterlässt der Mitarbeiter des Lieferanten eine Benachrichtigung oder versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, um einen Termin zu vereinbaren, zu dem der Kunde anwesend sein wird. Im Falle der Rücksendung der bestellten Ware an den Online-Shop durch den Lieferanten wird der Verkäufer den Kunden elektronisch oder telefonisch kontaktieren und erneut mit dem Kunden den Termin und die Kosten der Lieferung vereinbaren.
§ 7 Gewährleistung für Unternehmer
1. Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung der Ware ohne Mängel. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Unternehmer, wenn die Ware einen Mangel aufweist.
2. Wenn die Ware einen Mangel aufweist, kann der Unternehmer:
a) eine Erklärung über die Herabsetzung des Preises oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, es sei denn, der Verkäufer tauscht unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Unternehmer die mangelhafte Ware gegen eine mangelfreie aus oder beseitigt den Mangel.
Diese Beschränkung gilt nicht, wenn die Ware bereits vom Verkäufer ausgetauscht oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung zum Austausch der Ware gegen eine mangelfreie oder zur Beseitigung der Mängel nicht nachgekommen ist. Der Unternehmer kann anstelle der vom Verkäufer vorgeschlagenen Beseitigung des Mangels den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie verlangen oder anstelle des Austauschs der Ware die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Herstellung der Vertragsgemäßheit der Sache auf die vom Unternehmer gewählte Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Weise übermäßige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung der Übermäßigkeit der Kosten werden der Wert der mangelfreien Ware, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, denen der Unternehmer durch eine andere Art der Befriedigung ausgesetzt wäre.
Der Unternehmer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Mangel unwesentlich ist.
b) den Austausch der mangelhaften Ware gegen eine mangelfreie oder die Beseitigung des Mangels verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware gegen eine mangelfreie auszutauschen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Unternehmer zu beseitigen.
Der Verkäufer kann die Erfüllung der Forderung des Unternehmers verweigern, wenn die Herstellung der Vertragsgemäßheit der mangelhaften Ware auf die vom Unternehmer gewählte Weise unmöglich ist oder im Vergleich zur zweiten möglichen Art der Herstellung der Vertragsgemäßheit übermäßige Kosten verursachen würde. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs trägt der Verkäufer.
3. Der Verkäufer haftet aus der Gewährleistung, wenn der Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab der Übergabe der Ware an den Unternehmer festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder Austausch der Ware gegen eine mangelfreie verjährt nach Ablauf eines Jahres, diese Frist kann jedoch nicht vor Ablauf der in Satz 1 genannten Frist enden. Innerhalb dieser Frist kann der Unternehmer vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Erklärung über die Herabsetzung des Preises wegen des Mangels der Ware abgeben. Wenn der Unternehmer den Austausch der Ware gegen eine mangelfreie oder die Beseitigung des Mangels verlangt hat, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Abgabe einer Erklärung über die Herabsetzung des Preises mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für den Austausch der Ware oder die Beseitigung des Mangels.
4. Der Unternehmer, der Rechte aus der Gewährleistung geltend macht, ist verpflichtet, die mangelhafte Sache an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Die Kosten der Lieferung trägt der Verkäufer.
5. Alle Reklamationen im Zusammenhang mit der Ware oder der Ausführung des Kaufvertrags kann der Unternehmer schriftlich an die Adresse des Verkäufers richten.
6. Der Verkäufer nimmt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Forderung, die die Reklamation enthält, Stellung zur Reklamation der Ware oder zur Reklamation im Zusammenhang mit der Ausführung des Kaufvertrags, die vom Unternehmer eingereicht wurde.
§ 8 Vertragswidrigkeit der Ware
Reklamation des Verbrauchers und des Unternehmers mit Verbraucherrechten
1. Die Ware ist vertragsgemäß, wenn insbesondere folgende Merkmale vertragsgemäß sind:
a) Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität, und bei Waren mit digitalen Elementen – auch Kompatibilität, Interoperabilität und Verfügbarkeit von Aktualisierungen;
b) Eignung für den besonderen Zweck, für den der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten sie benötigt und über den der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten den Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses informiert hat und den der Verkäufer akzeptiert hat.
2. Darüber hinaus muss die Ware, um als vertragsgemäß zu gelten:
a) für die Zwecke geeignet sein, für die Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden, unter Berücksichtigung der geltenden Rechtsvorschriften, technischen Normen oder guten Praktiken;
b) in solcher Menge vorhanden sein und solche Eigenschaften aufweisen, einschließlich Haltbarkeit und Sicherheit, und bei Waren mit digitalen Elementen – auch Funktionalität und Kompatibilität, die für Waren dieser Art typisch sind und die der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten vernünftigerweise erwarten kann, unter Berücksichtigung der Art der Ware und der öffentlichen Zusicherung des Verkäufers, seiner Rechtsvorgänger oder der in ihrem Namen handelnden Personen, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, es sei denn, der Verkäufer weist nach, dass:
a. er von der betreffenden öffentlichen Zusicherung keine Kenntnis hatte und vernünftigerweise keine Kenntnis haben konnte;
b. die öffentliche Zusicherung vor Vertragsschluss unter Einhaltung der Bedingungen und der Form, in der die öffentliche Zusicherung abgegeben wurde, oder auf vergleichbare Weise berichtigt wurde;
c. die öffentliche Zusicherung keinen Einfluss auf die Entscheidung des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten zum Vertragsschluss hatte.
c) mit Verpackung, Zubehör und Anleitungen geliefert werden, deren Lieferung der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten vernünftigerweise erwarten kann;
d) von derselben Qualität sein wie eine Probe oder ein Muster, die der Verkäufer dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt hat, und der Beschreibung einer solchen Probe oder eines solchen Musters entsprechen.
3. Der Verkäufer haftet nicht für die Vertragswidrigkeit der Ware im Sinne von §8 Abs. 2, wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausdrücklich darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft der Ware von den in §8 Abs. 2 festgelegten Anforderungen an die Vertragskonformität abweicht, und er den Mangel einer bestimmten Eigenschaft der Ware ausdrücklich und gesondert akzeptiert hat.
4. Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, die auf eine unsachgemäße Montage der Ware zurückzuführen ist, wenn:
a) diese vom Verkäufer oder in dessen Verantwortung durchgeführt wurde;
b) die unsachgemäße Montage durch den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten auf Fehler in der vom Unternehmer oder einem Dritten gelieferten Anleitung zurückzuführen war.
5. Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in deren Namen handelnden Personen festgelegte Haltbarkeitsdauer der Ware ist länger. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware, die sich vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware zeigt, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, das Gegenteil wird bewiesen oder diese Vermutung ist mit der Spezifik der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit der Ware unvereinbar.
6. Der Verkäufer kann sich nicht auf den Ablauf der Frist zur Feststellung der Vertragswidrigkeit der Ware gemäß §8 Abs. 5 berufen, wenn er diesen Mangel arglistig verschwiegen hat.
7. Ist die Ware nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die Reparatur oder den Austausch verlangen.
8. Der Verkäufer kann den Austausch vornehmen, wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die Reparatur verlangt, oder der Verkäufer kann die Reparatur vornehmen, wenn der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten den Austausch verlangt, falls die Herstellung der Vertragskonformität der Ware in der vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten gewählten Weise unmöglich ist oder für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursachen würde. Sind Reparatur und Austausch unmöglich oder würden sie für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursachen, kann er die Herstellung der Vertragskonformität der Ware verweigern.
9. Bei der Beurteilung der Unverhältnismäßigkeit der Kosten für den Verkäufer werden alle Umstände des Einzelfalls berücksichtigt, insbesondere die Bedeutung der Vertragswidrigkeit der Ware, der Wert der vertragsgemäßen Ware und die unverhältnismäßigen Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, die sich aus der Änderung der Art und Weise der Herstellung der Vertragskonformität der Ware ergeben.
10. Der Verkäufer führt die Reparatur oder den Austausch innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt durch, zu dem der Verkäufer vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten über die Vertragswidrigkeit informiert wurde, und ohne unverhältnismäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, unter Berücksichtigung der Spezifik der Ware und des Zwecks, zu dem der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten sie erworben hat. Die Kosten für Reparatur oder Austausch, einschließlich insbesondere der Kosten für Porto, Transport, Arbeitsleistung und Materialien, trägt der Verkäufer.
11. Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten stellt dem Verkäufer die zu reparierende oder auszutauschende Ware zur Verfügung. Der Verkäufer holt die Ware auf eigene Kosten beim Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ab.
12. Wurde die Ware vor dem Offenbarwerden der Vertragswidrigkeit der Ware montiert, demontiert der Verkäufer die Ware und montiert sie nach der Reparatur oder dem Austausch erneut oder beauftragt die Durchführung dieser Tätigkeiten auf eigene Kosten.
13. Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist nicht verpflichtet, für die gewöhnliche Nutzung der Ware, die anschließend ausgetauscht wurde, zu zahlen.
14. Ist die Ware nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:
a) der Verkäufer die Herstellung der Vertragskonformität der Ware gemäß §8 Abs. 8 oben verweigert hat;
b) der Verkäufer die Herstellung der Vertragskonformität der Ware gemäß §8 Abs. 10 bis §8 Abs. 12 oben nicht vorgenommen hat;
c) die Vertragswidrigkeit der Ware weiterhin besteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Vertragskonformität der Ware herzustellen;
d) die Vertragswidrigkeit der Ware so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag ohne vorherige Inanspruchnahme der in §8 Abs. 7 bis §8 Abs. 12 oben genannten Schutzmaßnahmen rechtfertigt;
e) aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen eindeutig hervorgeht, dass er die Vertragskonformität der Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unverhältnismäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten herstellen wird.
15. Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Beschwerde des Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt zu beantworten.
16. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die fälligen Beträge infolge der Ausübung des Rechts auf Preisminderung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Erklärung des Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten über die Preisminderung.
17. Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten kann vom Vertrag nicht zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit der Ware erheblich ist.
18. Betrifft die Vertragswidrigkeit nur einige der aufgrund des Vertrages gelieferten Waren, kann der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten nur in Bezug auf diese Waren vom Vertrag zurücktreten, sowie in Bezug auf andere Waren, die der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten zusammen mit den nicht vertragsgemäßen Waren erworben hat, wenn nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, dass der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ausschließlich die vertragsgemäßen Waren behält.
19. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sendet der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an diesen zurück. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung.
20. Der Verkäufer erstattet den Preis mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
21. Der Verkäufer nimmt nicht an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teil, die im Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten genannt sind.
§ 9 Garantie
1. Die vom Verkäufer verkauften Waren können einer Garantie unterliegen, die vom Hersteller der Ware oder vom Händler gewährt wird.
2. Bei Waren, die einer Garantie unterliegen, werden Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie jeweils auf der Website des Shops präsentiert.
§ 10 Rücktritt vom Kaufvertrag
1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, sowie ein Unternehmer mit Verbraucherrechten, der einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen davon zurücktreten.
2. Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Zeitpunkt der Inbesitznahme der Ware durch den Verbraucher, den Unternehmer mit Verbraucherrechten oder eine von ihnen benannte dritte Person, die nicht der Spediteur ist.
Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten können vom Kaufvertrag zurücktreten, indem sie dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung abgeben. Diese Erklärung kann beispielsweise schriftlich an die Adresse des Verkäufers, d.h.: HANDEL PRODUKCJA USŁUGI WIESŁAW KORTYLEWSKI, 56A (63-900), Zielona Wieś, oder per E-Mail an die Adresse des Verkäufers, d.h.: agrolenx@gmail.com, gesendet werden. Die Erklärung kann auf einem Formular abgegeben werden, dessen Muster vom Verkäufer auf der Website des Shops unter der Adresse: Rücktrittsformular bereitgestellt wurde. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor deren Ablauf.
Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten können vom Kaufvertrag zurücktreten, indem sie dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung über das auf der Website unter der Adresse: Elektronisches Rücktrittsformular bereitgestellte Formular abgeben. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor deren Ablauf. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten unverzüglich den Erhalt des über die Website eingereichten Formulars.
3. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dieser als nicht zustande gekommen.
4. Hat der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten eine Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag abgegeben, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, so ist das Angebot nicht mehr bindend.
5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Erklärung des Verbrauchers oder Unternehmers mit Verbraucherrechten über den Rücktritt vom Kaufvertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an den Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, zurückzuerstatten. Der Verkäufer kann die Rückerstattung der vom Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten den Nachweis der Rücksendung der Ware erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
6. Hat der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten, der sein Rücktrittsrecht ausübt, eine andere Lieferart als die günstigste gewöhnliche vom Verkäufer angebotene Lieferart gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten die ihm entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
7. Der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Kaufvertrag, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Ware an die Adresse des Verkäufers vor Ablauf dieser Frist.
8. Im Falle eines Rücktritts trägt der Kunde, der Verbraucher ist, oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
9. Wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann, informiert der Verkäufer den Verbraucher und den Unternehmer mit Verbraucherrechten über die Kosten der Rücksendung der Sache auf der Website des Shops.
10. Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten haften für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware Notwendige hinausgeht.
11. Der Verkäufer erstattet die Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
§ 11 Kostenlose Dienstleistungen
1. Der Verkäufer erbringt für Kunden kostenlose elektronische Dienstleistungen:
a) Kontaktformular;
b) Führung eines Kundenkontos.
2. Die in §11 Abs. 1 genannten Dienstleistungen werden 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag erbracht.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Art, Form, Dauer und Weise der Gewährung des Zugangs zu ausgewählten der genannten Dienstleistungen zu wählen und zu ändern, worüber er die Kunden in einer für die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angemessenen Weise informieren wird.
4. Die Dienstleistung „Kontaktformular“ besteht darin, über das auf der Website des Shops platzierte Formular eine Nachricht an den Verkäufer zu senden.
5. Die Abmeldung von der kostenlosen Dienstleistung „Kontaktformular“ ist jederzeit möglich und besteht darin, keine Anfragen mehr an den Verkäufer zu senden.
6. Die Dienstleistung „Führung eines Kundenkontos“ ist nach der Registrierung gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Regeln verfügbar und besteht in der Bereitstellung eines dedizierten Panels innerhalb der Website des Shops für den Kunden, das es dem Kunden ermöglicht, die bei der Registrierung angegebenen Daten zu ändern sowie den Status der Bestellabwicklung und die Historie der bereits abgeschlossenen Bestellungen zu verfolgen.
7. Ein Kunde, der sich registriert hat, kann dem Verkäufer die Löschung des Kundenkontos beantragen, wobei im Falle eines Antrags auf Löschung des Kundenkontos durch den Verkäufer dieses innerhalb von 14 Tagen nach Antragstellung gelöscht werden kann.
8. Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen zu sperren, wenn der Kunde dem Verkäufer Schaden zufügt, d.h. Werbetätigkeiten für ein anderes Unternehmen oder Produkt durchführt; Tätigkeiten, die das Einstellen von Inhalten betreffen, die nicht mit der Tätigkeit des Verkäufers zusammenhängen; Tätigkeiten, die das Einstellen von unwahren oder irreführenden Inhalten betreffen, sowie wenn der Kunde anderen Kunden Schaden zufügt, der Kunde gegen gesetzliche Bestimmungen oder die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, und auch wenn die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist – insbesondere: wenn der Kunde die Sicherheitsvorkehrungen der Website des Shops durchbricht oder andere Hackeraktivitäten durchführt. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen aus den genannten Gründen dauert so lange, wie es zur Lösung des Problems, das die Grundlage für die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen bildet, erforderlich ist. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen elektronisch an die vom Kunden im Registrierungsformular angegebene Adresse.
9. Der Kunde kann dem Verkäufer eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Nutzung der vom Verkäufer elektronisch erbrachten kostenlosen Dienstleistungen einreichen. Die Beschwerde kann beispielsweise in elektronischer Form eingereicht und an die Adresse agrolenx@gmail.com oder über das Kundenkonto gemäß den auf der Website des Shops beschriebenen Regeln gesendet werden. In der Beschwerde muss der Kunde das aufgetretene Problem beschreiben. Der Verkäufer bearbeitet die Beschwerden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, und gibt dem Kunden eine Antwort.
§ 12 Schutz personenbezogener Daten
1. Die Regeln zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
§ 13 Vertragsbeendigung (gilt nicht für Kaufverträge)
1. Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, unter Vorbehalt der vor der Kündigung des vorgenannten Vertrages erworbenen Rechte der anderen Partei sowie der nachstehenden Bestimmungen.
2. Ein Kunde, der sich registriert hat, kündigt den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Willenserklärung über ein beliebiges Fernkommunikationsmittel sendet, das es dem Verkäufer ermöglicht, die Willenserklärung des Kunden zur Kenntnis zu nehmen.
3. Der Verkäufer kündigt den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, indem er dem Kunden eine entsprechende Willenserklärung an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet.
§ 14 Schlussbestimmungen
1. Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrages, jedoch haftet der Verkäufer bei Verträgen mit Kunden, die Unternehmer sind, nur bei vorsätzlicher Schädigung und im Rahmen der tatsächlich entstandenen Verluste des Kunden, der Unternehmer ist.
2. Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Datenträger oder Herunterladen von der Website des Shops festgehalten werden.
3. Im Falle eines Streits, der sich aus einem abgeschlossenen Kaufvertrag ergibt, werden die Parteien versuchen, die Angelegenheit gütlich beizulegen. Das für die Beilegung aller Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, maßgebliche Recht ist das polnische Recht.
4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsordnung zu ändern. Alle Bestellungen, die der Verkäufer vor dem Inkrafttreten der neuen Geschäftsordnung zur Ausführung angenommen hat, werden auf der Grundlage der Geschäftsordnung ausgeführt, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültig war. Die Änderung der Geschäftsordnung tritt 7 Tage nach der Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft. Der Verkäufer wird den Kunden 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen Geschäftsordnung über die Änderung der Geschäftsordnung mittels einer auf elektronischem Wege übermittelten Nachricht informieren, die einen Link zum Text der geänderten Geschäftsordnung enthält. Falls der Kunde den neuen Inhalt der Geschäftsordnung nicht akzeptiert, ist er verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren, was zur Beendigung des Vertrages gemäß den Bestimmungen des § 13 der Geschäftsordnung führt.
5. Verträge mit dem Verkäufer werden in polnischer Sprache geschlossen.
6. Die Geschäftsordnung tritt am 20.07.2025 in Kraft.